Política de Privacidad

1 Información General

En juronvelithaq, valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de creatividad especializada en teoría del color en dibujo.

Nuestra plataforma, accesible a través de juronvelithaq.sbs, opera bajo la legislación española y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como responsable del tratamiento, juronvelithaq se compromete a procesar tus datos de manera transparente, lícita y segura, respetando en todo momento tus derechos fundamentales y tu privacidad.

2 Datos que Recopilamos

La recopilación de estos datos se realiza únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos sobre teoría del color y mejorar tu experiencia de aprendizaje. Nunca recopilamos más información de la estrictamente necesaria para cumplir con los fines especificados.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a cursos, materiales de aprendizaje y herramientas relacionadas con la teoría del color en dibujo.
• Personalización del aprendizaje: Adaptar el contenido y las recomendaciones según tu nivel y preferencias de aprendizaje.
• Comunicación de servicio: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de cursos y información relevante.
• Soporte técnico: Resolver consultas, problemas técnicos y proporcionar asistencia personalizada.
• Mejora de la plataforma: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.

Cada tratamiento de datos se basa en una base legal específica, como el consentimiento, la ejecución de un contrato o el interés legítimo, según corresponda a cada finalidad.

4 Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes diversos derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de un mes.

5 Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
• Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor para el personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Políticas de retención de datos que limitan el almacenamiento al tiempo necesario
• Formación continua del personal en protección de datos y seguridad
• Sistemas de backup seguros y planes de recuperación ante desastres

A pesar de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de alguna actividad no autorizada en tu cuenta.

6 Compartir Información

juronvelithaq no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting y análisis, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o la de nuestros usuarios
• Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados.

7 Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención varían según el tipo de datos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
• Datos de comunicación: Hasta 3 años después de la última interacción
• Datos de navegación: Hasta 13 meses desde la recopilación
• Datos de facturación: Hasta 6 años según la legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años sin actividad

Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación por más tiempo.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9 Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

Esto incluye la utilización de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o la transferencia a países con decisiones de adecuación reconocidas.

10 Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos através de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.